初めてエアコンサポートをご利用頂く皆様へ
エアコンサポートの特徴
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エアコンサポートは、業務用エアコンの販売・施工を専門とする企業です。
空調機器の中でも、高い技術力が必要な業務用エアコンを専門に、官公庁・民間施工歴40年以上を誇ります。
インターネットを介した経験も15年以上、5,000件を越える受注をたまわりました。
高品質な工事はもちろんのこと、お客様のご希望や電気代等のコスト面も考慮して、最適な設備をご提案いたします。
エアコンサポートが取り扱う商品はもちろん、すべて新品、メーカー直送の正規保証品です。
工事込みのご注文の流れ（見積依頼）
現地調査・見積提出まで無料！
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・メールフォームから
・お電話より（0120-670-729、06-6700-7290）
・FAXにて（06-6790-7066）
※資料添付がある場合はFAXまたはaircon@oct.zaq.ne.jpへお送りください
まずはお客様のご希望、現状についてご連絡ください
お打ち合わせをいたします
お客様の設備の現状、ご希望の内容に沿って、お打ち合わせいたします。くわしい内容が把握できれば、概算の価格も口頭でお出しできます。
(正式な価格は、現地調査の上)
現地調査・お見積もり提出
工事の価格は現地の状況、必要になる工具機材などにより異なります。
正式な金額を算出するため、ご希望日時に 現地調査させていただきます。
（お時間は平均30分程度）
お見積書はFAX、メール（PDF形式）、郵送などでご提出いたします。
正式受注・工事
お見積内容、金額にご満足いただけましたら、工事日を打ち合わせます。
工事開始時と、完了時にはご担当者様の立ち合いをお願いいたします。
お支払は、原則的に工事完了後1週間以内ですが、会社締日などにも対応しますので、事前にご相談ください。
エアコン本体のみのご注文の流れ
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お客様のご希望の商品名（わかれば型式）、台数をお聞かせください
・メールフォームから
・お電話より（0120-670-729、06-6700-7290）
・FAXにて（06-6790-7066）
※資料添付がある場合はFAXまたはaircon@oct.zaq.ne.jpへお送りください
価格、納期を記載したお見積もりを作成いたします。
お客様への提出方法はFAX、メール（PDF形式）、郵送など。
納品日は最短で1営業日後、送料はかかりません。
（離島への発送は、念のため要見積）
お見積もり提出
INFORMATION
正式受注・納品
お見積内容、金額にご満足いただけましたら、ご連絡ください。
納品日までに、弊社指定の方法でお支払をお願い申し上げます。
メーカー直送品のため、納品日は指定できますが、細かい時間指定はできません。
（午前・午後指定は可能）
施工エリア
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自社による施工範囲は近畿（大阪、兵庫、京都、奈良、和歌山、滋賀）とその近辺となっております。
工事ボリュームによっては、それより遠方のお客様にも対応いたしますので、ご相談ください。
送料について
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原則、送料はいただきません。離島など、例外的に費用が発生する場合は事前にお知らせします。
返品・交換について
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お客様のご都合による返品・交換は受け付けられません。
ただし間違った商品をお届けした場合や、納品時に破損・初期不良が発生した場合は、すみやかに良品と交換いたします。納品より10日以内にご連絡ください。
お支払方法
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支払い方法は原則銀行振込となります。
工事完了後に請求書をお届けしますので、1週間以内にお支払ください。
法人様の場合、締日等にも対応いたしますので、事前にご相談ください。
工事完了時に現金払いも可能です。その場合は工事担当者が領収証を持参いたします。
保証内容について
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エアコン本体部分は、メーカーによる保証が適応されます（通常1年間）。
工事部分に関しましては、万一弊社の瑕疵によってトラブルが発生しました場合は、無償で何度でも修理対応します。
ただし、お客様のご使用方法に問題があった場合や、経年劣化による故障は保証の範囲外となります。
アフターサービス
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弊社が販売・施工しました空調機器に関しましては、保証期間後も責任をもってアフターサービスを
請け負います。メーカーへの修理依頼もいたしますので、お困りの際はご連絡ください。
よくあるご質問
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お客様から寄せられる疑問に、こちらのページで回答しています。
その他になにかご不明な点がございましたら、電話やメール等でお気軽にお問い合わせください。